29.11.-01.12.2017 Москва. Обучающий семинар

Целями обучения были формирование у членов региональных команд позитивного эмоционально окрашенного образа центра семейной реабилитации инвалидов и командной сплоченности, обеспечение их функциональной готовности членов к запуску и функционированию центра в регионе.

Семинар был организационно встроен в образовательную сессию VIII Всероссийского конгресса пациентов «Взаимодействие власти и пациентского сообщества как основа построения пациент-ориентированного здравоохранения в Российской Федерации». Первая часть семинара, посвященная знакомству, формированию положительного окрашенного образа центра семейной реабилитации инвалидов и командной сплоченности была реализована вечером 29 декабря после окончания основных мероприятий конгресса. Региональные команды были уставшими, но тем не менее с энтузиазмом выполнили как упражнение на ассоциативное восприятие центра семейной реабилитации инвалидов, так и задание на командное взаимодействие.

Образовательная сессия на следующий день открылась обсуждением итогов Конгресса, в котором приняли участие региональные команды. После обсуждения члены проекта возобновили обучение в рамках собственной образовательной программы. Участники семинара проявили большой интерес к теме написания обращений – оказалось, что в рамках адресной помощи пациентам они регулярно сталкиваются с письменной коммуникацией. В ходе обсуждения участники делись своими открытиями, связанными с соблюдением структуры. Оживление вызвало и обсуждение ответов чиновников. Содержание, связанное с проектной активностью и с позиционированием организации в информационном пространстве, оказалось интересным не всем, но те участники кто в силу своих обязанностей в организации занимаются поиском ресурсов и связями с общественностью, отметили, что смогли взглянуть на свою работу по-новому. Большой резонанс вызвал также информационный блок по защите от манипуляций, где акцент был сделан на манипуляции со стороны благополучателей и чиновников.

1 декабря, когда все участники образовательной сессии посещали по выбору мастер-классы, подготовленные активистами пациентских НКО, региональные команды получили маршрут мастер-классов, которые они должны были посетить обязательно. Чтобы иметь возможность принять участие в обсуждении практик работы с инвалидами и их семьями. Форма работы оказался интересным, после мастер-классов обсуждение касалось применимости представленных методик и способов работы в каждом конкретном регионе.

Наибольший интерес в ходе обучающего семинара вызвала практическая деятельность по планированию запуска центров семейной реабилитации инвалидов в регионе. С одной стороны, региональные команды впервые оценили объем работы, который они планируют выполнять, с другой – смогли структурировать эту информацию и уехали домой с готовым планом работы.

 Региональный менеджер

Елена Ануфриева